Foire aux questions
Consultez la foire aux questions de notre excursion 4×4 tout-terrain d’une journée à Moorea avec Enjoy Moorea : horaires, prise en charge hôtel, randonnée cascade, déjeuner tahitien traditionnel, conditions météo, annulation et conseils pratiques pour préparer votre aventure sur l’île.
1. Quelles sont les dates et heures disponibles pour le tour 4x4 ?
Nos tours sont à la journée et ont lieu du lundi au dimanche, avec un départ à 8 h et un retour vers 15h – 16h.
Vérifiez les disponibilités sur notre calendrier en ligne ou contactez-nous pour des réservations personnalisées.
Les visites dépendent des conditions météorologiques.
2. Où se trouve le point de départ du tour ?
Nous proposons un service de navette gratuit depuis la plupart des hôtels et complexes hôteliers de Moorea (tels que Sofitel, Hilton ou les maisons d’hôtes familiales).
Veuillez nous indiquer votre lieu d’hébergement lors de la réservation.
Si vous séjournez à Papeete (Tahiti), un transfert en ferry est disponible moyennant un supplément.
3. Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?
Le prix comprend :
- le transport en 4×4 tout-terrain,
- la visite guidée de l’île,
- un déjeuner traditionnel tahitien (poisson, fruits frais, etc.),
- l’accès à la randonnée vers la cascade
- et une assurance de base.
Les boissons alcoolisées et non alcoolisées sont incluses.
4. La randonnée vers la cascade est-elle difficile ?
Il s’agit d’une randonnée escarpée d’environ 1 heure aller-retour, avec un dénivelé et un terrain éventuellement boueux (selon la saison).
Elle est modérée pour les personnes en bonne condition physique.
5. Quels vêtements et équipements dois-je apporter ?
- Des chaussures de randonnée fermées avec une bonne adhérence.
- Un maillot de bain et une serviette (pour se baigner à la cascade).
- De la crème solaire, un chapeau, un produit anti-moustiques.
- Un petit sac à dos avec de l’eau (nous en fournissons également).
- Évitez les tongs ou les vêtements délicats, c’est une randonnée hors des sentiers battus !
6. La visite est-elle adaptée aux enfants et aux personnes âgées ?
Oui, pour les enfants à partir de 3 ans (sous la surveillance de leurs parents).
Pour les personnes âgées, la randonnée est facultative, nous pouvons les laisser à un point de vue.
Déconseillé aux enfants de moins de 3 ans et aux personnes à mobilité réduite.
7. Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?
La sécurité avant tout !
Si la pluie rend les sentiers dangereux, nous reporterons la randonnée.
En cas d’annulation totale, vous serez intégralement remboursé.
8. Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Annulation gratuite jusqu’à 48 heures avant le départ.
Passé ce délai, des frais de 50 % seront facturés.
Les modifications sont soumises à disponibilité.
9. Y a-t-il des informations sur la faune et la flore locales ?
Absolument ! Nos guides vous raconteront des anecdotes sur les montagnes sacrées, les plantes endémiques comme le Naupata et les endroits où observer les dauphins ou les oiseaux.
C’est une activité respectueuse de l’environnement : zéro plastique, respect de la nature.
10. Comment réserver ?
- En ligne via notre formulaire de réservation,
- par e-mail,
- ou directement par WhatsApp.
Les paiements sont sécurisés par carte ou virement bancaire pour une confirmation instantanée.
11. Avez-vous des avis clients ?
Oui ! Consultez nos témoignages :
« La meilleure journée à Moorea – la cascade valait bien la randonnée ! » (Sarah, France, 2023).
Lire plus de témoignages sur TripAdvisor.
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N’hésitez pas à nous contacter – nous vous répondrons dans les 24 heures!